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title: Recomendações importantes
description: "O Grupo Tracker aconselha que todos os clientes sigam as seguintes recomendações: - Não informe para outras pessoas que seu veículo possui os nossos equipamentos. - Deixe o telefone de nossa Central de Aviso com uma pessoa de sua confiança,…"
url: "https://trackermanuais.mo4.com.br/docs/recomendacoes-importantes/"
updated: "2026-09-14"
category: Atendimento e orientações de segurança
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# Recomendações importantes

O Grupo Tracker aconselha que todos os clientes sigam as seguintes recomendações:

- Não informe para outras pessoas que seu veículo possui os nossos equipamentos.
- Deixe o telefone de nossa Central de Aviso com uma pessoa de sua confiança, pois você poderá precisar deste número em casos de urgência.
- Em caso de roubo, não ofereça resistência e entregue as chaves imediatamente ao ladrão.
- Esteja certo de que seu veículo foi roubado ou furtado antes de acionar a nossa Central de Aviso.
- Não utilize o telefone **0800 77AVISO (0800 77 28476)** para consultas.
- Após o roubo, antes de ligar para a Central de Aviso, certifique-se de que você não está sendo observado por pessoas suspeitas e que possam estar ligadas ao ocorrido.
- Em caso de dúvidas ou sugestões, ligue para o telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente **0800 11 71721** (Atendimento em todo o Brasil).