--- title: Teclado de mensagens – Configurações description: "Após realizar o login, clique na aba **Configurações**. Nela, são exibidos os menus disponíveis para configuração do teclado no sistema: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/config-1-1024x533.jpg) ## Teclado Consultar Este menu é utilizado para consultar as informações enviadas/pendentes para o Teclado. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-p-consultar-1024x498.jpg) Para consultar as…" url: "https://trackermanuais.mo4.com.br/docs/teclado-configuracoes/" updated: "2026-09-25" category: Acessórios --- # Teclado de mensagens – Configurações Após realizar o login, clique na aba **Configurações**. Nela, são exibidos os menus disponíveis para configuração do teclado no sistema: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/config-1-1024x533.jpg) ## Teclado Consultar Este menu é utilizado para consultar as informações enviadas/pendentes para o Teclado. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-p-consultar-1024x498.jpg) Para consultar as informações, clique em **Teclado Consultar**, na aba **Configurações**. Em seguida, preencha os campos de pesquisa destacados em amarelo com os dados referentes ao teclado. Quanto mais informações forem inseridas, mais específica será a pesquisa. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-p-consultar-2-1024x239.jpg) Após inserir os dados, clique em **Pesquisar**. O sistema exibirá os resultados correspondentes aos critérios informados. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-p-consultar-3-1024x234.jpg) Clique na ação **Editar o registro** para visualizar as informações enviadas ao teclado ou que ainda estão pendentes. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-p-consultar-4.jpg) Caso alguma informação esteja pendente, ou seja, ainda não tenha sido enviada ao teclado, é possível realizar um novo envio clicando em **Reenviar**, conforme mostrado na imagem abaixo: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-p-consultar-5-1024x234.jpg) Nesta tela, também é possível verificar se as opções **Alerta na Central** e **Alerta Cliente** foram selecionadas. Quando o veículo passar por determinada etapa, como **Início de Viagem** ou **Fim de Viagem**, e o motorista digitar no teclado o número correspondente à macro configurada, o sistema poderá gerar um alerta na Central ou para o Cliente, de acordo com a opção selecionada. A criação das macros é apresentada no [próximo menu](https://trackermanuais.mo4.com.br/index.php/docs/teclado-configuracoes/#1-toc-title) deste manual. O menu **Teclado Consultar** também permite visualizar os tipos de sensores habilitados no teclado. Os equipamentos Tracker GPS e Tracker LOG possuem diferentes sensores, que podem ser habilitados e configurados de acordo com a aplicação necessária. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-p-consultar-6-1024x148.jpg) A tela apresenta os tipos de sensores habilitados no teclado, a **Polaridade Sensor - Violação** e o status de envio. O próximo menu deste manual explica o significado desses itens e o procedimento para habilitar os sensores. As informações referentes aos **Dados (Display)**, **Senhas** e **Status** também são exibidas nessa tela. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-p-consultar-7-1024x213.jpg) ## Teclado Padrões Este menu permite configurar um padrão de macros, com ou sem regras vinculadas. Assim, é possível criar um modelo padrão que será utilizado pelo cliente ou veículo para o envio de informações pelo teclado. Para criar um novo padrão, acesse **Teclado Padrões** e clique em **Novo**, conforme mostrado na imagem: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-1-1024x253.jpg) Informe um **Nome** e uma **Descrição** para o Teclado Padrões. Os campos identificados com o símbolo (\*) são de preenchimento obrigatório. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-2-1024x508.jpg) ### Descrição das Macros As macros são recursos utilizados para enviar mensagens por meio do teclado. Cada descrição pode conter até 30 caracteres. É possível cadastrar de uma a 24 macros, cada uma com até 30 caracteres. No exemplo abaixo, foram cadastradas três descrições: **Início de Viagem**, **Parada** e **Fim de Viagem**. Para cada macro, podem ser selecionadas as atuações desejadas. Quando o motorista chegar a uma determinada etapa da operação e digitar no teclado o número correspondente à macro, o equipamento enviará a informação para a Central e executará as atuações configuradas no veículo. Exemplo de atuações configuradas para o teclado: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-3-1024x531.jpg) Para selecionar uma atuação no Teclado Padrões, basta marcar a caixinha localizada abaixo da atuação. No exemplo acima, para a macro **Início de Viagem**, foi selecionada a opção **Alerta na Central**, localizada no lado esquerdo da tela. Isso significa que, quando o motorista digitar no teclado a macro número 1, correspondente a Início de Viagem, o portal gerará um alerta na Central. Também foram selecionadas as atuações **Deslacra porta Motorista**, **Deslacra porta Carona** e **Solicita senha de motorista**, que serão enviadas ao teclado. #### Fim de viagem ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-4-1024x530.jpg) Na macro **Fim de Viagem**, por exemplo, quando o motorista digitar no teclado a macro número 3, as atuações selecionadas, como **Deslacra porta Motorista**, **Deslacra porta Carona** e **Solicita Senha de Motorista**, serão enviadas ao teclado e executadas no veículo. **Observação:** as atuações devem ser configuradas nas respectivas macros. Assim, quando o motorista digitar no teclado o número correspondente a uma macro, como Início de Viagem, Parada, Fim de Viagem ou outra opção previamente estabelecida pelo usuário, as informações serão enviadas à Central de Monitoramento e as atuações configuradas serão executadas no veículo. #### Formulários Os formulários são utilizados para enviar à Central de Monitoramento informações como dados de notas fiscais, paradas e valores de abastecimento. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-5-1024x536.jpg) É possível cadastrar até quatro formulários, cada um com até 25 caracteres. Para adicionar uma descrição, clique no campo correspondente aos números 1, 2, 3 ou 4 e digite o nome do formulário. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-6-1024x530.jpg) Quando o motorista selecionar no teclado o número correspondente ao formulário, as atuações configuradas serão executadas no veículo e as informações preenchidas serão enviadas à Central de Monitoramento. No exemplo acima, a macro número 1 corresponde ao formulário **NOTA FISCAL**. Ao selecioná-la, as atuações selecionadas, serão executadas ao veículo e a informação sobre a nota fiscal enviada para a Central de Monitoramento. Assim que o motorista informar a central sobre o número da nota fiscal, as seguintes atuações serão executadas ao veículo: - Fecha baú e lacra - Lacra porta de motorista - Lacra porta de carona - Lacra carreta O mesmo procedimento pode ser utilizado para os demais formulários cadastrados. Basta definir a descrição e selecionar as atuações desejadas. #### Descrição das senhas É possível definir até cinco senhas, uma para cada motorista. Quando for solicitada, por exemplo, a senha do motorista 1, ele deverá digitar no teclado a senha correspondente à **Descrição de senhas Número 1**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-7.jpg) Cada senha deve conter quatro caracteres. Para configurá-la, insira a numeração correspondente no campo **Senhas**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-8.jpg) #### Mensagem no display Este campo permite definir a mensagem que ficará visível no display do teclado. Para configurá-la, insira a mensagem ou o nome desejado no campo destacado em azul. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-9.jpg) A mensagem deve conter no mínimo um e no máximo 16 caracteres. #### Sensores Os sensores são entradas digitais ou analógicas conectadas aos dispositivos para detectar determinadas condições ou situações. Essas aplicações podem ser classificadas, por exemplo, como: - **Emergencial:** como no caso de um botão de pânico; - **Relacional:** como no caso de sensores de bateria ou temperatura. Os sensores devem ser configurados de acordo com sua aplicação específica. Entre as possibilidades estão portas, botões, horímetros e sensores de temperatura. **Tabela para ativação dos sensores:** ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-10-1024x261.jpg) **Número:** indica a quantidade de sensores disponíveis no equipamento. Ao todo, são quatro sensores. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-11-1024x254.jpg) **Habilitar Sensor:**permite ativar os sensores disponíveis. Para habilitar um sensor, marque a caixa correspondente, conforme mostrado na imagem: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-12-1024x257.jpg) **Tipo Sensor:**permite selecionar o tipo de sensor que será habilitado. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-13-1024x254.jpg) Clique na seta destacada para visualizar os tipos disponíveis e selecione o sensor desejado: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-14.jpg) **Polaridade Sensor - Violação:**neste caso, a polaridade corresponde à condição elétrica utilizada para definir como o sensor será acionado de acordo com seus níveis elétricos. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-15-1024x256.jpg) As opções disponíveis são: - **Baixo (Negativo):** nível recomendado; - **Flutuante (Neutro);** - **Alto (Positivo).** ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-16.jpg) Após concluir as configurações, verifique se todos os campos necessários foram preenchidos e clique em **Salvar**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-padroes-17-1024x652.jpg) ## Teclado Enviar Este menu é utilizado para enviar a um determinado veículo ou grupo as configurações criadas anteriormente em **Teclado Padrões**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-env-1-1024x533.jpg) Preencha os campos solicitados. Os campos identificados com (\*) são obrigatórios. ### Tipo O tipo de envio pode ser definido como **Veículo** ou **Grupo**. Na opção **Veículo**, é necessário selecionar cada veículo individualmente. Caso seja preciso realizar o envio para mais de um veículo, informe uma placa de cada vez e clique em **Adicionar**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-env-2-1024x328.jpg) Na opção **Grupo**, é possível selecionar um grupo criado anteriormente na aba **Cadastros Gerais**, no menu **Grupo Veículos**. Dessa forma, o envio será direcionado a todos os veículos pertencentes ao grupo. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-env-3-1024x343.jpg) É possível adicionar mais de um grupo: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-env-4-1024x346.jpg) Todos os veículos pertencentes aos grupos selecionados serão adicionados ao campo **Veículos**. Caso seja necessário retirar algum deles, clique em **Remover**, ao lado do respectivo veículo. Também é possível combinar veículos individuais e grupos em um mesmo envio. Para adicionar um grupo, informe o nome correspondente. Para adicionar um veículo individualmente, informe a placa. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-env-6-1024x348.jpg) ### Padrão Neste campo, selecione o **Teclado Padrões** criado anteriormente. Esse padrão reúne as configurações definidas, como atuações, senhas e habilitação ou desabilitação de sensores. Clique na seta destacada para visualizar os modelos disponíveis. Selecione o padrão desejado e clique em **Enviar**, conforme mostrado na imagem: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-env-7-1024x337.jpg) Após clicar em **Enviar**, será exibida a mensagem **Configurações salvas com sucesso**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/tec-env-8.jpg) As configurações definidas no menu **Teclado Padrões** serão, então, enviadas ao teclado instalado no veículo selecionado. ## Relatório de mensagens Este menu permite consultar e filtrar as mensagens enviadas e recebidas pelo teclado. Para acessá-lo, selecione a aba **Relatórios** e, em seguida, a opção **Mensagens - Teclado**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/relat-1.jpg) O relatório permite aplicar diferentes filtros, como: - Placa - Mensagem - Motorista - Endereço ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/relat-2-1024x519.jpg) Também é possível realizar a busca pelo **Tipo** da mensagem, selecionando entre enviadas ou recebidas, e pela placa do veículo. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/relat-3-1024x453.jpg) Os relatórios também exibem informações referentes à **Data GPS, Data Evento, S/A (Sensor Ignição/Atuador Bloqueador), Velocidade, Validade, Online, Eventos** e ao **Endereço** em que o veículo está localizado. A seguir, estão disponíveis outras opções para visualização ou exportação do relatório: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/image-94.png) Insere a solicitação de impressão no menu **Administração > Impressão**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/image-95.png) Abre o relatório em um arquivo PDF. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/image-96.png) Exibe as informações do veículo no mapa e apresenta o relatório no lado direito da tela. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/image-27.png) Abre o relatório de posições em arquivo de Excel. Selecione a opção desejada e aguarde alguns instantes para que o relatório seja exibido. O usuário poderá consultar as informações do veículo considerando o período definido entre a **Data Inicial** e a **Data Final**, de acordo com os critérios selecionados na pesquisa. ## Formulário para solicitação de criação e embarque de novas macros | MENSAGEM NO DISPLAY: (máx. 16 caracteres) | TEMA INICIAL | | --- | --- | *\*Em **Macro Predefinida**, preencha as frases que devem ser cadastradas nos Terminais de Mensagens, com no máx. 30 caracteres.* | ALERTA PARA CENTRAL CLIENTE | ALERTA PARA CENTRAL TRACKER | NÚMERO DA MACRO | MACRO PREDEFINIDA\* | | --- | --- | --- | --- | | x | - | 1 | MACRO TEXTO 01 | | x | - | 2 | MACRO TEXTO 02 | | x | - | 3 | MACRO TEXTO 03 | | x | - | 4 | MACRO TEXTO 04 | | x | - | 5 | MACRO TEXTO 05 | | x | - | 6 | MACRO TEXTO 06 | | x | - | 7 | MACRO TEXTO 07 | | x | - | 8 | MACRO TEXTO 08 | | x | - | 9 | MACRO TEXTO 09 | | x | - | 10 | MACRO TEXTO 10 | | x | - | 11 | MACRO TEXTO 11 | | x | - | 12 | MACRO TEXTO 12 | | x | - | 13 | MACRO TEXTO 13 | | x | - | 14 | MACRO TEXTO 14 | | x | - | 15 | MACRO TEXTO 15 | | x | - | 16 | MACRO TEXTO 16 | | x | - | 17 | MACRO TEXTO 17 | | x | - | 18 | MACRO TEXTO 18 | | x | - | 19 | MACRO TEXTO 19 | | x | - | 20 | MACRO TEXTO 20 | | x | - | 21 | MACRO TEXTO 21 | | x | - | 22 | MACRO TEXTO 22 | | x | - | 23 | MACRO TEXTO 23 | | x | - | 24 | MACRO TEXTO 24 | *\*Em **Macro Predefinida**, preencha as frases que devem ser cadastradas nos Terminais de Mensagens, com no máx. 30 caracteres.* | ALERTA PARA CENTRAL CLIENTE | ALERTA PARA CENTRAL TRACKER | NÚMERO DA MACRO | MACRO PREDEFINIDA\* | | --- | --- | --- | --- | | x | - | 1 | MACRO NUMERICA 01 | | x | - | 2 | MACRO NUMERICA 02 | | x | - | 3 | MACRO NUMERICA 03 | | x | - | 4 | MACRO NUMERICA 04 | ## Funções rápidas ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/func-rapidas-1024x580.jpg) **Legenda:** 1. Status de veículo parado 2. Mensagem sendo transmitida 3. Nome do Cliente/Empresa 4. Data e hora 5. Tecle "Enter" para acessar as funcionalidades do teclado 6. Voltar/Sair 7. Cursos para escolher a opção desejada 8. Entra/Muda de tela/Enviar 9. Apagar letras ou números 10. Controle de Luz do Display 11. Função + F1 On/Off Som ## Suporte **Instalações e configurações** - Para o esclarecimento de quaisquer dúvidas ou envio de sugestões, entrar em contato com o SAC do Grupo Tracker. **SAC** **0800 11 71721** **Atendimento em todo o Brasil** Segunda a sexta-feira | 08:00 às 18:00 Sábados | 08:00 às 13:00