--- title: Teclado de Mensagens description: O Teclado de Mensagens Tracker alfanumérico possui uma interface que permite a troca de mensagens entre a Central de Monitoramento do cliente e o motorista do veículo monitorado. O terminal funciona integrado ao equipamento GPS e utiliza a rede de… url: "https://trackermanuais.mo4.com.br/docs/teclado/" updated: "2026-09-25" category: Acessórios --- # Teclado de Mensagens O Teclado de Mensagens Tracker alfanumérico possui uma interface que permite a troca de mensagens entre a Central de Monitoramento do cliente e o motorista do veículo monitorado. O terminal funciona integrado ao equipamento GPS e utiliza a rede de dados da telefonia celular para transmitir mensagens de tamanho limitado. **Esta é uma página de apresentação do acessório, para ir direto para as configurações do Teclado de Mensagens, [clique aqui.](https://trackermanuais.mo4.com.br/index.php/docs/teclado-configuracoes/)** ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/teclado-tracker.jpg) ## Características do teclado/aplicações - Display 30 x 4 (30 colunas por 4 linhas) - 05 Senhas para diferentes Motoristas - Senha Emergencial - Senha de Coação - Envio de número de nota fiscal - Recebimento de texto livre (tamanho limitado) - Controle de sensores e atuadores - 24 Macros Predefinidas (textos) - 04 Macros Numéricas - Mensagens Livres - Histórico para 100 mensagens - Customização de mensagens ## Envio de mensagens ### Macros de texto As macros são mensagens predefinidas ou códigos que, ao serem enviados, são interpretados pelo software da Central de Monitoramento do cliente. É possível configurar até 24 macros de texto diferentes, com no máximo 30 caracteres cada. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/teclado-tracker-2.jpg) ### Macros numéricas As macros numéricas são mensagens predefinidas que permitem ao condutor preencher números em campos específicos, completando uma frase ou informação necessária para a operação. Depois de preenchidas, essas mensagens são enviadas para a Central de Monitoramento do cliente. É possível configurar até quatro macros numéricas diferentes. Cada macro pode conter uma frase de até 25 caracteres e campos para preenchimento de números com até 12 dígitos. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/macro-numerica.jpg) ### Mensagens livres (condutor para Central) As mensagens livres permitem que o condutor escreva uma mensagem personalizada no teclado, utilizando letras e números, e a envie para a Central de Monitoramento do cliente. Cada mensagem pode conter até 60 caracteres. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/mensagens-livres.jpg) ### Mensagens livres (Central para condutor) Para enviar mensagens livres da Central para o veículo, acesse o menu **Comandos**, informe a placa do veículo e digite a mensagem no campo correspondente. Em seguida, clique em **Incluir**. O sistema permite o envio de mensagens com até 64 caracteres. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/envio-de-msg-1024x238.jpg) ### Atuações\* As atuações são ações que podem ser associadas às macros e enviadas ao veículo equipado com um dispositivo Tracker GPS ou Tracker LOG do Grupo Tracker. No menu **Teclado Padrões**, a Central de Monitoramento do cliente pode selecionar as atuações desejadas, conforme mostrado na imagem abaixo. Para selecionar uma atuação, basta marcar a caixa correspondente. Os exemplos a seguir mostram como essas configurações podem ser utilizadas em diferentes etapas da operação, o primeiro exemplo está relacionado com a **Descrição da Macro: Início de Viagem**: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/atuacoes-1024x542.jpg) *\*Consulte disponibilidade.* - **Início de Viagem:** quando o motorista pressionar a Macro de número 1 (Início de viagem) no teclado, as atuações/regras selecionadas de *“Fecha baú e lacra”, “Lacra porta de motorista”, “Lacra a porta de carona”*e *“Lacra carreta”* são enviadas para o veículo que possui o Teclado Tracker. - **Parada:** quando o motorista pressionar a Macro de número 2 (parada) as atuações/regras selecionadas de *“Destranca a porta de motorista”, “Destranca porta de carona”, “Bloqueia o veículo”* e *“Solicita senha de motorista”* são enviados para o veículo que possui o Teclado Tracker. - **Fim de Viagem:**quando o motorista pressionar a Macro de número 2 (parada) as atuações/regras selecionadas de *“Deslacra porta de motorista”, “Deslacra porta de carona”* e *“Solicita senha”*são enviados para o veículo que possui o Teclado Tracker. **O que é lacre?** O lacre é uma regra que mantém determinado sensor sob monitoramento local para permitir uma reação imediata em caso de violação. Por exemplo, ao lacrar a porta do motorista, o sensor responsável por identificar sua abertura e fechamento passa a ser monitorado pelo equipamento. Caso a porta seja aberta ou violada, uma ação previamente configurada será executada imediatamente. **O que é deslacre?** O deslacre interrompe o monitoramento local de determinado sensor. Assim, enquanto estiver deslacrado, o sensor poderá ser acionado sem gerar a reação configurada para uma situação de violação. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/deslacre-1024x557.jpg) ## Regras do Teclado Neste menu, é possível criar e configurar regras para que o usuário seja alertado quando a Central receber determinadas mensagens enviadas pelos motoristas, como macros de texto, macros numéricas ou mensagens livres. Para criar uma regra, acesse o menu **Regras** e clique em **Novo**. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/regras-tec-1024x217.jpg) Será exibida a seguinte tela: ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/regras-tec-2-1024x261.jpg) Os campos identificados com (\*) são de preenchimento obrigatório. Na aba **Dados Gerais**, informe o título da regra, o tipo, o horário, o período e as condições de envio. **Horário:**permite definir um intervalo específico no qual os alertas poderão ser recebidos. **Dia da semana:**permite definir se os alertas serão recebidos em qualquer dia da semana ou apenas nos dias selecionados. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/regras-tec-3-1024x102.jpg) **Condições de Envio:**permite selecionar uma mensagem específica para que o usuário seja alertado caso ela seja enviada pelo motorista. **Período:**permite definir o intervalo em que a regra permanecerá ativa. Para informar as datas de início e fim, clique no calendário. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/regras-tec-4.jpg) Na aba **Veículos**, selecione os veículos aos quais a regra será aplicada. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/regras-tec-5-1024x414.jpg) A aba **Alertas** permite configurar as notificações que serão geradas quando a regra for violada. Os alertas podem ser enviados por e-mail ou SMS. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/regras-tec-6-1024x345.jpg) É possível adicionar mais de um contato por regra. Para isso, clique em **Adicionar** e informe os dados do novo contato que deverá receber as notificações. Na aba **Alertas**, também é possível habilitar a função **Giroflex**, utilizada para sinalizar mensagens enviadas pelos motoristas por meio de um ícone exibido no canto superior da página principal. Para configurar essa função, acesse **Regras > Alertas**, selecione **Gerar nova ocorrência** e habilite **Gerar alerta cliente**, conforme mostrado na imagem. ![](https://trackermanuais.mo4.com.br/wp-content/uploads/2026/09/regras-tec-7-1024x342.jpg) ### Ativar alerta no Cliente/ativar alerta na Central Essas opções permitem gerar alertas na Central de Monitoramento do cliente quando o motorista digitar no teclado o número da macro correspondente a determinada etapa da operação, como **Início de Viagem**, **Parada** ou **Fim de Viagem**. Quando necessário, as duas opções podem ser habilitadas simultaneamente: **Ativar Alerta no Cliente** e **Ativar Alerta na Central de Monitoramento**.