O Grupo Tracker aconselha que todos os clientes sigam as seguintes recomendações:
- Não informe para outras pessoas que seu veículo possui os nossos equipamentos.
- Deixe o telefone de nossa Central de Aviso com uma pessoa de sua confiança, pois você poderá precisar deste número em casos de urgência.
- Em caso de roubo, não ofereça resistência e entregue as chaves imediatamente ao ladrão.
- Esteja certo de que seu veículo foi roubado ou furtado antes de acionar a nossa Central de Aviso.
- Não utilize o telefone 0800 77AVISO (0800 77 28476) para consultas.
- Após o roubo, antes de ligar para a Central de Aviso, certifique-se de que você não está sendo observado por pessoas suspeitas e que possam estar ligadas ao ocorrido.
- Em caso de dúvidas ou sugestões, ligue para o telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente 0800 11 71721 (Atendimento em todo o Brasil).